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Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande sous 24 à 48h. La livraison en France prend ensuite quelques jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, 100 %. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais conservées sur le site.
Quelle est la différence entre le satin et la soie ?
Les deux protègent vos cheveux la nuit et limitent la casse et les frisottis. La soie est plus douce et plus respirante (gamme premium) ; le satin offre les mêmes bienfaits à un prix plus doux. La matière est indiquée sur chaque fiche produit.
Comment choisir la taille de mon bonnet ou turban ?
La plupart de nos modèles sont ajustables et conviennent à toutes les têtes. Quand plusieurs tailles existent, c'est précisé sur la fiche. En cas de doute, écrivez-nous, on vous oriente.
Comment entretenir mon bonnet en satin / soie ?
Lavez-le à la main, à l'eau tiède avec un savon doux. Ne le tordez pas, pressez-le simplement dans une serviette, puis laissez-le sécher à l'air libre. Évitez le sèche-linge pour garder sa brillance et sa douceur.